当道格拉斯县学区(DCSD)的电话系统故障时,他们被告知修复需要数周时间。由于无法进行通讯,DCSD的IT总监John Endter担心学生的安全。他开始寻找一个更可靠的电话系统,该系统可以运行在非专有硬件上。
面对更换DCSD旧的Nortell模拟系统和Allworx VoIP系统的任务,Endter决定将所有不同的电话系统整合到一个平台上。
在评估了3CX、Jive®*和Cisco®*系统后,DCSD选择了3CX,因为它更具成本效益(这对任何公立学校来说都是一个重要考量),并且能够满足DCSD关键的安全需求。作为一个公立学区,DCSD必须保持三条模拟线路、两个火警报警器和一个安全报警器,以确保在电力供应正常的情况下,紧急情况下仍能保持通讯。3CX使DCSD能够在学区广域网(WAN)中断或PRI失败时,将通话重新路由至模拟线路。这种灵活性在危机时刻发挥了关键作用。
