配送方式2019-01-21T14:15:49+00:00

配送方式

一、物流运输

快联讯商城采用顺丰 、速尔为主要配送方式,覆盖中国大陆地区(目前暂不为港、澳、台及海外地区提供配送服务),代销商商品除外。如果客户需要使用其他快递,可与客服联系。

二、物流查询

1. 顺丰快递配送查询

打开顺丰官网,可根据运单号或手机号查询订单当前配送进度。

2. 速尔配送查询

打开速尔官网,可根据运单号查询当前订单配送进度。

三、邮费说明

快联讯商城的所有实物产品免邮费。

四、配送时间

*注意事项*
•预售类、预订类、抢购类、第三方发货商品还需考虑货期因素,以页面提示信息为准。
•如遇交通管制、恶劣天气、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618、双十一活动、停电等不可控制因素,以及由于客户原因地址不详、电话不准确、申请退款等均不在服务范围内。

•以上物流时效为限定范围内的预计送达时间,实际以物流派送商的路由信息为准。

五、运输环节问题处理

顺丰快递客户服务热线:4008 111 111

速尔客户服务热线:400-158-9888

六、商品到货后如何签收

为保障您的切身利益,我们在此提醒您,收到商品时请注意以下事项:
1、收到商品时请当场验货,检查外包装是否完好。如果发现包装有破损,请您在快递单签收栏写明“外包装破损”。
2、由于快递公司不支持签收前拆包验货,无论外包装破损与否,签收后请务必要求投递员在场共同检验包裹。如您发现商品破损、数量不符、错发、漏发、发票金额与订单不符等情况,请您拍照存证,然后与我们客服联系。
3、如您没有按以上描述操作,快递员离开后,快联讯商城有权不接受以物流损坏、漏发、错发为理由的退换货。
4、在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格按照第一项和第二项内容操作。被委托人的签收视为收货人本人签收。

七、其他

如果运输环节出现其他问题,我们会积极有效地跟快递公司疏通跟进,您也可以随时联系我们客服人员查询进度。