售后政策2019-01-18T14:52:36+00:00

售后政策

SPEEDYTEL商城售后规则条款

为了避免不必要的麻烦和方便用户获取帮助,请仔细阅读以下内容:

SPEEDYTEL的售后服务均以售后工单方式进行;也就是说无论您在SPEEDYTEL购买的任何产品、服务,唯一官方支持渠道售后工单。请在账户后台查看工单地址。

您在任何其他站点,发帖、留言,QQ 群提问,都将无法得到官方回复和解答。

仍然无法解决疑惑可联系在线联系客服。

售后权利和条款细则: 购买硬件和软件产品后用户需自行安装,我们提供完整产品包下载以及在线教程文档供您使用。*如需人工代为安装可购买单次服务;

技术服务支持范围在产品内容都有明确说明,请在购买前确认,避免不必要的意外。 购买产品可享有免费工单服务,回复的内容为客户提供方向性答案,告诉客户如何检查配置,提供截图和相关问题的文章。但是客服人员不提供 QQ及其它远程协助等。*如有需要,可购买人工技术支持单次服务;

如上所未提及的相关服务均不在技术支持范围之内,如不清楚可以咨询客服;

此协议至发布之日起生效,且若未遵循以上条款,您可能无法获得SPEEDYTEL官方服务和后续支持,望周知。