描述

本服务内容是根据客户的需求，协助客户创建出自定义的IVR流程。

CFD脚本编辑器提供了一套标准的路径选择规范和工具,以便根据业务需要轻松定制呼叫流程。对多点联系中心来说,直接面向IPCC座席进行分配选择有助于改进联系中心的性能与客户服务质量。CFD是为应对企业有复杂的IVR需求，而专门设计的软件。它采用拖拽模块设计，只需要操作者有简单的程序知识，就可以创建出灵活并且功能强大的IVR流程。

客户案例

服务形式

通过远程TeamViewer或其它远程工具进行安装。客户需要提供远程工具.

注意事项

安装结束后，如果遇到话机无法注册/通话没有声音等其它问题。这些一般都属于网络/防火墙的原因。分析这些成因工作内容复杂，需要耗费工程师大量的时间和精力。解决这些问题属于额外服务内容，不在本服务范畴内。请额外购买其它内容。

服务须知

重要提示，此为人工技术服务项目，您下单前请先联系在线客服，方便安排技术员排班派单; 推荐在数字商城下单，付款后会自动生成 #订单号和交易记录，同时系统也会创建此项目服务单。

服务流程

目前服务支持单提交系统还在开发中，尚需人工对接进行处理，您还可以通过论坛/邮件/客服进行服务购买咨询。

  1. 请先注册/登录Speedytel商城；
  2. 联系在线客服咨询购买；
  3. 挑选您需要的服务进行下单；
  4. 下单后提供 #订单号，客服排单；
  5. 技术员接单进行操作；
  6. 处理完毕，进入售后阶段。

价格问题

Speedytel提供公开透明的服务价格只为让您自由选择。一分钱一分货，是恒古不变的道理，对于软件产品和技术服务也是如此。

付款方式

海外及港台客户可使用 PayPal 及信用卡支付，若您已有支付宝或网银等，推荐使用方便我方收款。如果您在付款过程中遇到问题请及时 [联系客服] 进行解决。感谢您的厚爱及信任.

安全问题

现在起，您也有了专业的 IP通信 中文技术团队。我们的工程师均经过3CX高级认证。拥有专业的职业素养，为企业通信确保安全和保障。